我在app销户怎么销不了

1. 我在app销户怎么销不了

您好，符合条件的可在手机营业厅办理销户，按界面提示办理。如：1、通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择服务-办理-销户业务

2. 点击“销户”菜单，如果欠费或者当前可用预存款不足以抵扣当月实时话费，页面会提示去充值，销户业务终止

3、符合销户条件，进入销户首页如下图所示，选择销户原因（单选）。用户点击“您可能需要”可进入一次维系页面。可自主选择目标产品。

4、点击“下一步”，进入用户须知界面，必须勾选“我已阅读并同意用户须知”。

5、下一步进入短信验证码或ICCID验证号码。

6、如果短信验证/ICCID验证通过后，为避免由于账户余额不足无法抵扣相关费用造成销户不成功的情况，建议预存一定金额话费（建议交费金额计算公式：预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款）。将进入建议交费页面，可选择预存一定的话费，也可以选择直接下一步进入身份验证阶段。

所有操作请按相关提示操作。

2. APP销户时效，多长时间可以生效

根据您提供的信息，手厅销户功能因系统升级暂无法办理，具体恢复时间待通知。单卡无合约及限制的用户如需要办理销户，后付费用户需要前往号码归属地联通自有营业厅办理，所需资料如下：     

【1】个人用户：机主本人出示有效身份证原件；     

【2】单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件；     

【3】办理销户要求用户不在协议期内，需回到号码归属地联通自有营业厅办理，目前暂不支持通过网上渠道申请办理；     

【4】办理销户业务需将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。     

如果是预付费用户，无需销户，如您未能在预付费套餐的充值期内及时充值，将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期，当30天常规锁定期结束时，如您的账户仍有余额，则按天收取0.15元/天的停机保号费，并延长锁定期，直至账户余额被扣清，最后联通公司会自动回收号码。在锁定期内，您将无法使用任何业务，且不能用充值卡进行充值。 

温馨提示：各地市业务政策存在差异，实际情况以当地政策为准。

3. 手机app上怎么销户？

一、如果是预付费用户，无需销户，如您未能在预付费套餐的充值期内及时充值，将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期，当30天常规锁定期结束时，如您的账户仍有余额，则按天收取0.15元/天的停机保号费，并延长锁定期，直至账户余额被扣清，最后联通公司会自动回收号码。在锁定期内，您将无法使用任何业务，且不能用充值卡进行充值。因为预付费是先缴费后使用的，不存在欠费，故不会被列入黑名单。    二、如果您是已实名的后付费用户，建议您可通过以下渠道进行销户：1.如您确实不需要，在每月月末最后两天之前，可登录中国联通APP快捷办理销户哦，办理方法：登录中国联通APP后，在首页依次点击“服务”＞“办理”＞其它业务办理点击“销户”。2.建议机主本人带上有效证件前往归属地联通自有营业厅办理销户。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qALCW咨询 。
温馨提示：由于各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

4. APP上怎么销户

我司暂不支持线上办理销户，如您是需要办理销户业务，单卡无合约的用户可以通过以下方式办理：    

1.如果您是预付费用户，预付费用户无需销户，如您停止为预付费号码充值，逾期联通公司会自动回收号码，进行销户处理。

2.如果您是后付费用户，后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续方法如下：

1）个人用户：机主本人出示有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理；

2）单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理；

办理销户要求用户不在协议期内，需回到号码归属地联通自有营业厅办理，目前尚不支持通过网上或异地营业厅进行办理，且将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。

5. 怎么在app上面销户

您可通过中国联通APP办理手机卡销户业务。具体方法如下：
1.您通过待销户手机号、密码登录中国联通APP，选择服务＞办理＞销户业务；
2.点击【销户】菜单，如果您的号码欠费或者账户余额不足以抵扣当月实时话费，页面会提示您去充值，销户业务终止；
3.如您符合销户条件，进入销户首页，选择销户原因（单选）。您点击【你可能需要】可进入一次维系页面，自主选择目标产品；
4.下一步进入用户须知界面，必须勾选【我已阅读并同意用户须知】；
5.下一步进入短信验证码或ICCID验证号码；
6.进入建议交费页面，可选择预存一定的话费，也可以选择直接下一步进入身份验证阶段；
7.实人认证通过后，进入选择余额转移方式，您可选择转到本省联通手机号、银行卡、沃账户、放弃余额。
小U提醒：
1.具体受理情况以实际界面提示为准；
2.退费到银行卡和沃账户功能全国于2019年9月4日晚开放；
3.放弃余额：海南、宁夏不支持；
4.避免您余额不够，无法正常销户，账户里需要有一定金额的话费，建议您预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

6. 手机APP怎么办理销户

目前联通上线B2I（互联网套餐）用户手厅销户功能，规则如下： 

1、上线B2I（互联网套餐）用户手厅销户功能仅实现余额转移到其他联通号码。

2、办理对象：联通移网单卡用户且当前可用余额（实时结余）需不少于50元；号码中含有集团号码、靓号协议等业务不可在手厅办理销户业务，请引导用户至营业厅办理销户业务，具体情况点击链接查看。

3、功能须知：当用户符合自助办理销户条件时，系统会自动弹出对话框说明原由；

1）避免用户余额不够，无法正常销户，账户里需要有一定金额的话费。预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款；

2）成功办理销户后的号码无法再登陆手厅客户端； 

3）系统会在次月初开始处理，在20日前完成销户。余额转入到号码不立即到账的，在次月20日前处理完毕。 (2G 3G号骊余额仅可转至2G 3G号码，4G则转至4G号码)

4）因涉及人工审核流程，为避免跨月，月末最后两天无法办理销户业务。 

4、办理入口：用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择服务-办理-销户业务即可办理。