元气森林又被“薅羊毛”，系运营事故，给公司造成了多大的经济损失？

1. 元气森林又被“薅羊毛”，系运营事故，给公司造成了多大的经济损失？

很多网友在社交平台上分享了自己在元气森林购买饮料的订单，大家发现这些网友晒出来的订单价格都非常的便宜，原价79块钱一箱的气泡水下单的时候三箱只要十块钱。。甚至有人一次性买了3万瓶气泡水，原价本来应该8万块钱左右，但是到手价却只有15800元，这样的价格令很多人都非常的震惊，究竟是什么样的活动才能让元气森林降价这么多呢。
元气森林官方给出的说法是因为当时后台员工在设置下单价格的时候发生了失误，所以才出现了这样的事情，元气森林也表示因为这次的失误给公司造成了两百万的损失。店铺的客服也挨个联系消费者说自己创业不容易，家里还有孩子和老人需要抚养，同时也要还高昂的房贷，所以希望消费者能够自觉退款。不过元气分离后来又否定了这样的做法，说这并不是店铺的官方员工进行的回复，不过元气森林的确是出现了运营事故，也亏损了很多钱，目前也正在想办法进行处理。
其实元气森林不止一次出现过这种薅羊毛事件，在之前元气森林就曾经有过一次一分钱买15瓶元气森林气泡水的活动。所以针对于这次元气森林的事件，很多人还是保持着怀疑的态度的，觉得元气森林可能是为了年底冲业绩而和经销商联合推出的一种刷单行为，也是一种刻意的营销炒作。
毕竟元气森林在很多人的心目中都是比较善于炒作的，因为在很多社交媒体上都可以看到很多网络红人时不时的就要元气森林打一波广告，所以很多人怀疑这次的薅羊毛事件可能只是元气森林品牌方自导自演罢了。毕竟现在元气森林公司市值已达上亿，仅仅亏损两百万不足以让元气森林整个公司出现这么大的危机。

2. 被“薅羊毛”损失200多万，元气森林称是运营事故，你对此怎么看？

200万对这种规模的公司应该不值一提，上个b站跨年晚会估摸着都得好几个200万吧。而且他这般恳请退款，真正有多少人能退款还是个未知数。这样不但收不回多少钱，还会进一步拉低自己公司的格局，此外还要给大众一个这公司自己出错还输不起的感觉，血亏。但凡公司大气些，公关给力些，就应该大手一挥，反正也收不回多少钱了，不如出个声明假装大气，做个顺水人情送给抢到的客人。然后邀请一些抢到的客人网络宣传宣传，顺便再买两个热搜顶下。双十一也将近了，就着现成的降价的热点，直接参加双十一促销，给双十一的活动也宣传宣传。这样网友一看这公司这么大气，好感度爆棚，说定双十一一波抢购，别说200万了，2000万利润收回来也可能性极大，名利双收。
作为消费者，肯定不应该为商家的错误买单。因为，这本质就是一场营销。并且，两百万都不想出，还想空手套白狼。这样的事件越来越多了，越来越不尊重消费者了。监管部门应该对这类事件严管。我们来看看同样的事情，国外是怎么处理的。美国亚马逊万元相机标错价格，几千美元的相机价格是几十美元，照常发货给消费者。

消费者取消订单是情分，看你可怜，不取消于情于理也说的过去。接下来就看元气森林官方要怎么处理，看是发放优惠券降低损失还是照常发货。当然也不排除元气森林自导自演打的广告。但是标错价的乌龙事件已经不新鲜了，这200万的广告费我认为不值。现在选择权就在元气森林手上了。如果一旦舆论把这波抢购的消费者视作和哄抢翻倒货车的村民一般，对于元气森林是一记重创。买个你家的汽水就成强盗了，谁还愿意买？

3. 元气森林“被薅羊毛”背后，真事故还是真炒作？

元气森林“被薅羊毛”背后，真事故还是真炒作，其实网友关于对这件事情的猜测，主要是有以上两种情况，可能有些人认为是品牌故意进行炒作，一次来扩大品牌的影响力，所以说在某种程度上也可能算作一场营销策略或者是营销手段，但是也可能会有另一种情况发生，根据官方所发出来的声明，就是这件事情是由于当时的工作人员失误所造成的损失，所以具体而言，我们还是应该以官方消息为准。下面就让我们具体来看一下吧。
1.承担的损失。
其实我我们可以看到，在这件事情当中，企业所承担的损失还是比较多的，而且在这些商品被销售出去之后有客服要求消费者进行退款，但是我们会发现其实是非常困难的，毕竟薅羊毛的事件出现的次数并不多，这样的工作失误一方面会给企业自身带来比较大的经济损失，另一方面消费者也是可能想借助这个机会，用更少的钱来买更多的商品。所以说挽回损失的可能性是有的，但是过程可能会比较困难。
2.工作失误。
有些人认为是工作上的失误，而有些人认为可能是公司的一种营销策略，因为我们会发现在设置金额以及优惠的时候可能购物平台会跳出一些风险提示来防止工作人员操作的失误，但是百密而有一疏可能也会有工作失误的时候。就是因为这个原因，有一些人认为这个事件是由于公司炒作。
我们知道在现在流量为王的时代，其实流量对于一个公司或者是企业来说也是非常重要的，我们看到大多数的企业或者品牌都会寻找一些明星代言人来提升自己的品牌影响力和知名度，一方面可以提高商品的销量，另一方面也能够获得更大的利润。

4. 被薅羊毛损失200万以上，元气森林出台了哪些应对方案？

最近元气森林的淘宝店铺，因为一个工作人员运营设置的错误，导致大量消费者薅了元气森林店大笔羊毛，购买店铺的产品的实际支付和远远不及产品本身的成本，导致元气森林店铺亏损好几百万，这个事情也是引起了大家的广泛关注。然后元气森林对于这件事做出一个回应。
元气森林对于这件事情的一个回复，就是先大致的向所有人阐述了一下出现这种错误的原因和整个过程，先是由于一个运营员的运营失误，然后导致大笔的订单异常，但是淘宝客服后台却没有发现什么异常，而大约在半个小时之后，工作人员发现了这个错误的设置，而由于大量用户涌入，订单量暴增，使得库存扣件有延迟，导致所有商品数量限购功能失效，以至于订单远远超出了实物库存，然后他们还整理了一下在此期间的订单数量和用户数量，以及亏损的价钱。并且还表示了一下对于理解和支持他们的人的一个感激，提出的解决方案是希望这些订单用户能够主动的申请退款。然后为这些用户免费发放一箱15瓶的白桃汽水，同时决定暂停这个淘宝店铺的销售，先处理好这件事情，处理一切后续事宜。

我认为元气森林的这个做法，还是比较真诚的，他的整个回应都是非常真诚的，感觉得到他们这次公关处理的还是不错的。这一次的事件最终的处理结果，我认为也是可以的，既然这是设置上面失误，那肯定用户是需要退款的。但是用户却不愿意去为运营员的失误而买单，所以免费送给用户一箱15瓶的白桃汽水。我认为也是能够让用户满意的，毕竟这个羊毛不是真正的羊毛，而是乌龙羊毛。

5. 元气森林因运营失误导致被“薅羊毛”损失两百万，消费者“薅羊毛”违法吗？

元气森林因为运营失误被薅羊毛，据说损失高达200万，但是在薅羊毛的案例里面被薅了200万的真的不算多，不记得之前拼多多职业了吗？100元无门槛券，当时一晚上白撸了好几千万薅羊毛是否违法？应该说薅羊毛的这个活动很大程度是商家促进的。
薅羊毛肯定是违法的，但是得看什么样的，因为很多羊毛都是商家有意识促进的，你以为网上会有那么多优惠活动吗？什么所谓的隐藏优惠券都是平台自己放出来的，都是商家自己设置的。他不设置这个优惠券怎么会有这个东西呢，看着很便宜，实际上就是商家自己做的活动，比如说原来这件衣服卖199，现在商家设置个大额优惠券100元，然后你花99就可以买到了。但你以为这个优惠券是凭空来的吗？商家设置好的呀，放出多少优惠券，虽然价格卖的便宜了，但销量冲上去了。
上面这种薅羊毛只是非常低级的最初级的薅羊毛，这是领了一些优惠券，一些隐藏的优惠券，可能在商家的销售端那里看不到。但从另外一些渠道可以找到进阶的羊毛党，就是找漏洞，这些找漏洞的薅羊毛，其实就已经涉嫌到违法了，因为不是商家主观意愿想设置的这个东西，是因为平台的问题，因为数据bug的问题，原来这东西应该卖99，现在就显示9块9，这是平台的问题，商家肯定是不想这么卖的。
但你说商家是不是想怎么卖怎么界定，这个东西可以卖，29也可以卖19块9还可以卖9块9消费者去薅羊毛了，平台商家的销量增加了，最恶心的商家是什么呢？就是他自己设置的优惠券。现在因为放出去人太多了，说是平台运营的失误，然后不给大家发货，销量也蹭了一波热度也涨了一波广告也做了，然后一分钱没有花。

6. 元气森林被“薅羊毛”，损失数千万，公司对此作出了哪些应对措施？

元气森林在它店铺首页上恳求这些薅羊毛的买家退货。

我觉得元气森林这次的损失是很难追回的因为这些买家之所以能“薅羊毛”成功的原因是元气森林的店铺设置错误才导致的。其实，像元气森林这样的网店设置价格失误已经有很多先例的，一些网店的经营者可能会因为后台的错误操作给经销商带来巨大的损失。这次，据说元气森林的损失已经近千万元了。

法律上的“薅羊毛”行为是从道德和法律方面确立的在我看来，所谓的“薅羊毛”其实是元气森林运营商的失误，消费者不可能为自己公司的内部问题买单。因为这样的“薅羊毛”其实并不是消费者钻空子的违法行为，所以我觉得元气森林的损失很难追回。

很多网友认为这个薅羊毛事件是元气森林自导自演的但无论事实是怎样的，元气森林已经因为这件事情而上了热搜了。很多网友还在网上展示了自己下单的截图，有的人十块钱买了三箱元气森林，看起来真的很便宜。也很多网友认为这是元气森林为了冲自己的业绩，才进行了以去库存为目的的刷单行为。反正这次大家都知道元气森林这个品牌了，所以营销还是挺成功的。而且，元气森林也表示，以后不会再犯这样的错误。我们普通人还是老老实实买产品，不要想着薅羊毛，因为你永远不会比商家聪明的。不管是操作失误还是刻意营销，反正元气森林的人气已经有了，很多人都表示愿意尝试元气森林的饮料。而且，元气森林今年的销量其实也不是很好。不清楚元气森林之后的出路在哪里，但奉劝其他产品不要做类似的事情来消耗买家的好感。

7. 元气森林回应被薅羊毛损失超200万，究竟是什么原因造成的“事故”？

是因为店家的操作失误才造成的这起“事故”。
元气森林作为一个自主开发的品牌，元气森林的成功之路非常顺畅。虽然它必须在旧饮料市场的夹缝中生存，但企业宣传的低糖低脂的概念仍然迎合了大多数年轻人的口味。此外，随着各路明星们的代言，元气森林品牌的名气和影响力迅速扩大，线上销售业绩也位居同类产品前列。虽然产品的受欢迎程度和销量持续上升，但厂商为了薄利多销，仍然会在自己的网站上时不时地搞一些活动和促销。

元气森林被薅羊毛是怎么回事？然而，10月26日，一位经常光顾元气森林的老顾客发现，只要购买量达到三箱以上，一箱79元的饮料原价可以以每箱不到四元的价格拿下。顾客没有意识到饮料价格这么低是因为商店的失误才造成的。购买成功后，他还在网上进行了宣传，于是来自全国各地的网友蜂拥到店里购买，当商家发现时，已经损失了200多万元了。面对如此严重的损失，商家不得不赶快将所有货品下架。

得与失在一定程度上，元气森林是亏是盈取决于公司后续的处理。如果他们打算承担的话，他们会损失200多万元，这笔钱肯定会由公司承担。如果公司不打算承担，可以直接选择撤店，最多就是损失1000元的押金。这个选择是符合法律的，即使到了法院，也会裁定“薅羊毛”无效。只花了1000元就上了热搜，塑造了“受害者”的形象，利润是巨大的。

是有意营销吗？事情发生后，很多网友质疑元气森林是自己演的一出戏。说实话，也不是不可能。这几年网上有很多这样的案例。比如之前的一家水果店，发现价格不合理后，有顾客提醒了，但店家仍然还是没有改。在一位网红号召大家去薅羊毛之后，这家店不仅没有亏本，还凭借“受害者”的形象获得了数十万粉丝。所以说，这次不管元气森林到底有没有有意营销的想法，在一定程度上公司是不会亏本的。

8. 元气森林被“薅羊毛”，造成的“损失”该谁埋单？

元气森林在“被薅羊毛”一事中，损失高达两百多万，按照法律规定，他们可以选择撤店，到时候的损失，最多也就是一千元的保证金。而公司成功营销了“受害者”的身份，不用花钱就上了一次热搜，没有亏本的说法，也就不存在承担损失的问题。除非公司真的家大业大，主动站出来承担，只是看元气森林当前发出的声明，并没有这样的打算。
 
1、元气森林事件在某平台的一家元气森林官方店铺，由于员工的设置失误，直接给出了一折、两折的优惠，加上各种折扣券的存在，原来七十多元一箱的饮料只要三四元就能买下。一些关注到的网友，纷纷选择薅羊毛，甚至有网友买了上万箱。事情发生后，店铺撤销了所有的产品，还表示这次损失可能高达200多万元。
 
2、是亏是赚从一定程度上来说，元气森林是亏是赚，要看公司后续的处理方式。如果他们打算承担，那么就要损失两百多万，这笔钱肯定由公司承担。如果公司不打算承担，可以直接选择撤店，最多亏损1000元的保证金。这样的选择符合法律规定，就算到了法院也会判定“薅羊毛”无效。只用了1000元就上了热搜，还打造了“受害者”形象，这简直是大赚。在没有搞清楚是赚是亏之前，谈不到承担损失的说法。
 
3、是不是故意营销这件事发生之后，有很多网友质疑元气森林是故意营销。说实话，不是没有这种可能，这些年网上有很多这样的案例。比如之前的一家水果店，在发现价格不合理后，有顾客进行了提醒，可是仍然不改。在一个网红号召大家薅羊毛后，店铺不但没有损失，最终还凭借“受害者”的形象涨了几十万粉丝，成了营销界活生生的成功案例。不管元气森林有没有故意营销的想法，从一定程度上来说，公司都不会有亏损。