人际沟通学填空题

1. 人际沟通学填空题

32信息发送者信息接受者信息内容沟通渠道障碍或噪声反馈背景信息沟通的步骤及条件33译码34首因效应351个人因素2环境因素  36外显型心理方位型与内隐型心理方位型37法定权威型与精神权威型38主导性及权威性39社会现象40人际沟通41外在行为特征；二是人格特征的认知

2. 在沟通的各种类型中有一种沟通方式需要消耗较长的时间并且不能够及时提供信息

1、链式沟通

链式沟通属于控制型结构，信息容易失真，平均满意度有较大差异。其可以用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在的很多管理者。

2、环式沟通

环式沟通的畅通渠道比较少，组织成员士气高昂，满意度也较高。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，环式沟通是一种很有效的方式。

3、Y式沟通

Y式沟通相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。比较容易导致信息曲解或失真，影响组织成员的士气，阻碍组织提高工作效率。

4、轮式沟通

轮式沟通属控制型网络，大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。集中化程度高，解决问题速度快。沟通渠道少，组织成员满意度低，士气低落。

轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采用轮式沟通

5、全通道式沟通

全通道式沟通开放式的网络系统，其沟通渠道多，平均满意度高并且且差异小，士气高昂，合作气氛浓。对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用。但是容易造成混乱，且又费时，影响工作效率。【摘要】
在沟通的各种类型中有一种沟通方式需要消耗较长的时间并且不能够及时提供信息【提问】
1、链式沟通

链式沟通属于控制型结构，信息容易失真，平均满意度有较大差异。其可以用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在的很多管理者。

2、环式沟通

环式沟通的畅通渠道比较少，组织成员士气高昂，满意度也较高。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，环式沟通是一种很有效的方式。

3、Y式沟通

Y式沟通相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。比较容易导致信息曲解或失真，影响组织成员的士气，阻碍组织提高工作效率。

4、轮式沟通

轮式沟通属控制型网络，大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。集中化程度高，解决问题速度快。沟通渠道少，组织成员满意度低，士气低落。

轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采用轮式沟通

5、全通道式沟通

全通道式沟通开放式的网络系统，其沟通渠道多，平均满意度高并且且差异小，士气高昂，合作气氛浓。对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用。但是容易造成混乱，且又费时，影响工作效率。【回答】
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3. 人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()

人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。是正确的。【摘要】
人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()【提问】
人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。是正确的。【回答】
人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。是正确的。沟通是交流信息的过程。沟通是个人之间在人际交往中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程,是信息在个人间的双向流动。沟通是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流,以达到人与人之间对信息的共同理解和认识。【回答】
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。【回答】

4. 人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()

人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。这句话是正确的。
人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系及循环，从而实现对行为的调节。
人际沟通的三要素：1、沟通的基本问题（心态，需要双向思维、设身处地）；2、人际沟通的基本原理（关心，需要了解他人的情况、从他人的利害处关心）；3、沟通的基本要求（主动，需要在他人需要时主动帮助他人、反馈信息）。

人际关系的沟通技巧：
1、主动报以微笑。微笑，表达的是一种友好、友善的态度，它就像一面子镜子，你微笑，别人也会对你微笑。
2、正视对方的眼睛。这个技巧，展示的是自己的真诚和对别人的尊重，同时也能观察和判断对方，提升沟通效率。
3、向对方求助。每个人都有“被需求和被请求”的欲望，处理人际关系，当你感觉有沟通障碍时，不妨向对方求助。
4、不要失去信心。很多人之所以不善沟通，主要就是因为缺乏信心，害怕自己的主动会遭到别人的拒绝，这就容易造成人与人之间的沟通障碍。
5、避免发生激烈的争论。人际沟通中，激烈的争论只会让彼此产生隔阂，对解决问题没有什么实质用处。

5. 人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()

人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。（正确）
人际沟通(interpersonal communication) 是个人之间在人际交往中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程，是信息在个人间的双向流动。
1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭後闲聊，或和您的好友千里一线牵的电话聊天，甚至您使用网路在chat room里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。
而在每一个沟通的历程里，都会产生意义，此行为，都算是在实行人际沟通。

2、重点在于它是一种有意义(meaning)的沟通历程。沟通的过程中，其内容表现出的是"什么"？其意图所传达的是理由是"为何"？以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"？
3、双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在。
在尚未沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果，例如小孩跟父母开口要钱，说了"我没有钱了，能不能给我一千元当零用钱？"，此时再还未造成互动前，不能知晓结果为何。可能是yes，也可能是no，而且yes或no的结果又存在着许许多多的语气态度等等差别。

6. 人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()

人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。这个说法是正确的。
跟人交流，语气非常的重要。有的时候即便是同一句话，但是说出来的语气不一样的话，意思可能会完全变样。所以你要学会控制好你说话的语气，不要忽略这一点，可是非常重要呢。

说话的顺序，有的时候也很关键的。比如说一些不好的事情，你要懂得先把重点给摆出来，千万不要讲了半天还不知你说啥，这还真的会急死个人啊。所以要懂得掌握这样的说话技巧。

不管与谁说话，你都应该大大方方看着对方，不要小家子气，显得很没有见识一样。目视对方，看对方的鼻子附近，不要直视眼睛，有压迫感。与男人说话你应该简单大方的说完，不管和男女说话，对方都不喜欢你打断他，毕竟这是很没有教养的事情。
沟通
沟通（gōu  tōng），汉语词语，本义指开沟以使两水相通，后用以泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。沟通语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。

7. 人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()

这句话是正确的。
人际沟通(interpersonal communication) 是个人之间在人际交往中彼此交流思想、感情和知识，感受等信息的过程，是信息在自然人之间的双向流动。双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在。在尚未沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果。

它的主要特征为：一是人际沟通的主体和客体必须都是自然人；二是人际沟通必须通过某种媒介，采用语言的或非语言的方式；三是人际沟通必定是双方的联系与互相影响，是一种双向的行为。人际交流具有信息沟通、思想沟通和情感沟通的三大功能。我们在日常生活中必不可少的一部分。

8. 进行有效沟通应遵循的原则是().

有效沟通应遵循以下几个原则：
　　①目的明确和事先计划原则；
　　②信息明确的原则；
　　③及时的原则；
　　④合理使用非正式沟通的原则：管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系，合理利用非正式沟通的正向功能，弥补正式沟通之不足；
　　⑤组织结构完整性的原则：在进行管理沟通时，要注意沟通的完整性。根据统一指挥原则，上级领导不能越级直接发布命令进行管理。否则会使中间的管理者处于尴尬境地。