什么是客户的痛点

1. 什么是客户的痛点

痛点是您的业务的潜在客户正在遇到的一个特定问题。换句话说，你可以把痛点看作是简单的问题。就像任何问题一样，客户的痛点也和你的潜在客户本身一样多样化。然而，并不是所有的潜在客户都会意识到他们正在经历的痛点，这将使对这些人的营销成为困难，因为你必须有效地帮助你的潜在客户意识到他们有一个问题，并说服他们，你的产品或服务将有助于解决这个问题。虽然你可以把痛点看作是简单的问题，但它们通常被分为几个更广泛的类别。以下是四种主要类型的痛点：1.财务困境：你的潜在客户在他们当前的供应商/解决方案/产品上花了太多的钱，并且想要减少他们的支出2.生产力痛点：你的潜在客户浪费了太多的时间来使用他们当前的供应商/解决方案/产品，或者想要更有效地利用他们的时间3.流程痛点：你的潜在客户希望改进内部流程，例如分配销售代表或培养低优先级的线索4.支持要点：你的潜在客户在客户旅程或销售过程的关键阶段没有得到他们所需要的支持【摘要】
什么是客户的痛点【提问】
痛点是您的业务的潜在客户正在遇到的一个特定问题。换句话说，你可以把痛点看作是简单的问题。就像任何问题一样，客户的痛点也和你的潜在客户本身一样多样化。然而，并不是所有的潜在客户都会意识到他们正在经历的痛点，这将使对这些人的营销成为困难，因为你必须有效地帮助你的潜在客户意识到他们有一个问题，并说服他们，你的产品或服务将有助于解决这个问题。虽然你可以把痛点看作是简单的问题，但它们通常被分为几个更广泛的类别。以下是四种主要类型的痛点：1.财务困境：你的潜在客户在他们当前的供应商/解决方案/产品上花了太多的钱，并且想要减少他们的支出2.生产力痛点：你的潜在客户浪费了太多的时间来使用他们当前的供应商/解决方案/产品，或者想要更有效地利用他们的时间3.流程痛点：你的潜在客户希望改进内部流程，例如分配销售代表或培养低优先级的线索4.支持要点：你的潜在客户在客户旅程或销售过程的关键阶段没有得到他们所需要的支持【回答】

2. 怎样解决客户的痛点

作为职场中的人，需要完成自己的工作目标，需要认真用心，要得到更多的建树，获得更多的成绩，还需要用心为客户解决问题，需要站在客户的角度去思考问题，并且为行业的发展和壮大贡献自己的力量。下面分享一下如何解决用户痛点。
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方法/步骤分步阅读
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解决用户痛点需要：了解客户的痛点在哪里，是什么，具备什么样的特点。要想解决用户的痛点，就需要了解用户的痛点是什么，这些痛点是如何形成的，为用户带来了什么样的影响等等。
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解决用户痛点需要：站在用户的角度去思考，他们当下最需要解决的问题是什么。这样的角度可以让我们更好理解用户的痛点，并且知道自己该怎么去执行和落地，采取什么样的行动更容易解决这些痛点。
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解决用户痛点需要：从自己的优势和产品的优势出发来解决用户痛。每一款产品每一个业务人员都有自己的优势和特点，要想解决客户的痛点，需要结合痛点的根源，结合产品及业务人员的优势来处理，这样会让事情更顺利，让用户获益。
4
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解决用户痛点需要：根据用户痛点，更新和改良自己的产品。要真正解决用户痛点，还可以从自己的产品开始做出改变，很多时候，用户体验感不强，对产品没有什么好的印象，都需要认真对待，把产品进行更新升级，做好改良工作。
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解决用户痛点需要：保持认真和用心，做到细节。解决用户痛点还需要有一颗认真对待的心，能够正在做到细节赞，能够从客户的需求考虑，并且给用户好的体验感，这样优质的服务也会帮助用户很多。
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解决用户痛点需要：做好数据分析和数据概括，整理并且用心做出一些结论，为用户提供好的经验和方案。要想解决用户痛点，还需要做好数据的收集，分析和概括这些数据，从中找到更好的方案和经验，为用户解决问题。
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解决用户痛点需要：保持好的出发点，并且训练团队成员，开展头脑风暴，集思广益等等，这些都是解决用户痛点过程中需要完成和用心做到的，群力群策有时候会起到更好的作用。【摘要】
怎样解决客户的痛点【提问】
作为职场中的人，需要完成自己的工作目标，需要认真用心，要得到更多的建树，获得更多的成绩，还需要用心为客户解决问题，需要站在客户的角度去思考问题，并且为行业的发展和壮大贡献自己的力量。下面分享一下如何解决用户痛点。
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解决用户痛点需要：了解客户的痛点在哪里，是什么，具备什么样的特点。要想解决用户的痛点，就需要了解用户的痛点是什么，这些痛点是如何形成的，为用户带来了什么样的影响等等。
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解决用户痛点需要：站在用户的角度去思考，他们当下最需要解决的问题是什么。这样的角度可以让我们更好理解用户的痛点，并且知道自己该怎么去执行和落地，采取什么样的行动更容易解决这些痛点。
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解决用户痛点需要：从自己的优势和产品的优势出发来解决用户痛。每一款产品每一个业务人员都有自己的优势和特点，要想解决客户的痛点，需要结合痛点的根源，结合产品及业务人员的优势来处理，这样会让事情更顺利，让用户获益。
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解决用户痛点需要：根据用户痛点，更新和改良自己的产品。要真正解决用户痛点，还可以从自己的产品开始做出改变，很多时候，用户体验感不强，对产品没有什么好的印象，都需要认真对待，把产品进行更新升级，做好改良工作。
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解决用户痛点需要：保持认真和用心，做到细节。解决用户痛点还需要有一颗认真对待的心，能够正在做到细节赞，能够从客户的需求考虑，并且给用户好的体验感，这样优质的服务也会帮助用户很多。
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解决用户痛点需要：做好数据分析和数据概括，整理并且用心做出一些结论，为用户提供好的经验和方案。要想解决用户痛点，还需要做好数据的收集，分析和概括这些数据，从中找到更好的方案和经验，为用户解决问题。
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解决用户痛点需要：保持好的出发点，并且训练团队成员，开展头脑风暴，集思广益等等，这些都是解决用户痛点过程中需要完成和用心做到的，群力群策有时候会起到更好的作用。【回答】
客户的痛点是利益和新产品，怎样解决客户的痛点【提问】
【客户的痛点是利益和新产品,怎样解决客户的痛点 - 百度】https://mr.baidu.com/r/FIxoPoqnZe?f=cp&u=c1943f50ef53ba5f【回答】

3. 客户的痛点是是指什么

您好，亲亲，为您查询到客户的痛点是是指您的业务的潜在客户正在遇到的一个特定问题。换句话说，你可以把痛点看作是简单的问题。【摘要】
客户的痛点是是指什么【提问】
您好，亲亲，为您查询到客户的痛点是是指您的业务的潜在客户正在遇到的一个特定问题。换句话说，你可以把痛点看作是简单的问题。【回答】
就像任何问题一样，客户的痛点也和你的潜在客户本身一样多样化。然而，并不是所有的潜在客户都会意识到他们正在经历的痛点，这将使对这些人的营销成为困难，因为你必须有效地帮助你的潜在客户意识到他们有一个问题，并说服他们，你的产品或服务将有助于解决这个问题。【回答】
虽然你可以把痛点看作是简单的问题，但它们通常被分为几个更广泛的类别。以下是四种主要类型的痛点：【回答】
1.财务困境：你的潜在客户在他们当前的供应商/解决方案/产品上花了太多的钱，并且想要减少他们的支出2.生产力痛点：你的潜在客户浪费了太多的时间来使用他们当前的供应商/解决方案/产品，或者想要更有效地利用他们的时间3.流程痛点：你的潜在客户希望改进内部流程，例如分配销售代表或培养低优先级的线索4.支持要点：你的潜在客户在客户旅程或销售过程的关键阶段没有得到他们所需要的支持【回答】
痛点－－就是客户正在困扰的问题，或者客户急需解决的问题；痒点－－并不是急需解决的问题，但是如果能解决掉，就像挠痒痒，也会很舒服。兴奋点－－能给客户带来“哇塞！”效果的惊喜感和刺激感。【回答】
怎么样解决这些客户的痛点【提问】
谢谢老师【提问】
大多数人是会从客户内部的管理流程里去找，通常企业内部一些管理流程必然有些产生内耗的痛点，信息管理系统就主要解决一些内部管理上的痛点，这类痛点通常客户自己能认识到，但如果销售懂得怎样“深入了解”客户，有些痛点是客户自己可能都没有认识到的，这种痛点如果能挖掘出来就更有价值。不过，另外还有其他更有价值的痛点是客户在交付给他们客户的流程上存在一些问题，如果解决了这些问题，客户可能会提供更高价值的产品或服务给他们的客户，这些痛点是为客户创造价值，我相信客户更愿意买单，而寻找这些高价值痛点必须要从客户的客户或同行去找。所以，寻找痛点可以从客户内部与外部的流程中去找，最重要是确保这些痛点是客户愿意买单的。【回答】

4. 如何解决客户的痛点？

5. 挖掘客户痛点的方法

您好亲亲，很荣幸为您解答哦~[开心]挖掘客户痛点的方法：寻找客户痛点的第一种方法就是与客户交流，客户的投诉，客户的抱怨，客户的不满意都是我们需要关注的重点内容，将这些内容整合起来，就会发现客户到底对哪些地方不满，他的痛点在哪里？我们除了要关注，与产品有关的痛点网还要关注服务上的痛点。例如：今年的省赛奖杯事件，确实让个别客户在后续服务这方面有些不满意。那我们更应该看到的是客户需要的是持续的输出内容与家长建立联系的点，也就是个别校区家校链接的好坏在这时候也是充分的反应了出来。【摘要】
挖掘客户痛点的方法【提问】
您好亲亲，很荣幸为您解答哦~[开心]挖掘客户痛点的方法：寻找客户痛点的第一种方法就是与客户交流，客户的投诉，客户的抱怨，客户的不满意都是我们需要关注的重点内容，将这些内容整合起来，就会发现客户到底对哪些地方不满，他的痛点在哪里？我们除了要关注，与产品有关的痛点网还要关注服务上的痛点。例如：今年的省赛奖杯事件，确实让个别客户在后续服务这方面有些不满意。那我们更应该看到的是客户需要的是持续的输出内容与家长建立联系的点，也就是个别校区家校链接的好坏在这时候也是充分的反应了出来。【回答】
以下相关拓展，希望对您有所帮助：寻找客户痛点第二种方法就是，找竞争对手了解情况，不管我们是处于哪个行业？什么产品都会有竞品的存在。那我们就是取其精华去其糟粕。寻找客户痛点的第三种方法就是通过网络寻找。搜集网络上的信息有助于我们找到客户的痛点，进而改变我们的销售方式。挖掘客户的痛点就是找到那些人人都需要，却没有人去做的事情，我们要为客户提供服务，最终是为了提高产品的销售量，别人不服务提供的服务，我们可以提供，这样就能更好的解决客户的痛点。挖掘客户的痛点，还可以将服务链的两端延长，例如，从前期咨询到购买送货上门，售后服务等，我们还有定期的回访，询问客户的使用，产品感受度以及重要节假日的慰问等。挖掘客户的痛点还在于创造客户本身没有的痛点。要交给我吧，很多我们接触到的客户，对于校区本身来说根本不缺乏，甚至有更多的合作方，那我们要做的就是改变他们的想法，不能安逸于现在，是不是有教学创新，是不是可以尝试更好的舞台展示机会，是不是可以获得更好的家校连接等没有机会我们便要创造机会。【回答】
还有问题吗？亲亲，可以具体讲讲吗？或者有什么想聊的吗？[微笑][微笑]【回答】

6. 如何抓住客户的痛点

问题一：销售怎么抓住客户的痛点，客户的需求  心灵产生共鸣，少说多听。对现状不满或者烦心的即使痛点也是需求。看你能否对采购链上的人或部门及时回应。信任是根基。 
  
   问题二：如何抓住客户的痛点，痒点，兴奋点  多学习饥饿营销吧 
  
   问题三：销售，怎么做才能抓住顾客的痛点，痒点和兴奋点  这个可以称之为痛点。 
  
   问题四：如何抓住机械行业客户痛点  拿出别人做不到的技术。比如你的加工精度是绝活，假如你能磨轧辊精度到0.001微米那你就是全国轧辊方面权威，你就拿住了这个行业的软肋。 
  
   问题五：如何抓住现代年轻人的痛点  什么是职业生涯？ (我兄弟写的帮助过我) 
  职业生涯是一个人一生中所有与职业相的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。 
  简单说，职业生涯就是一个人终生的工作经历。一般可以认为，我们的职业生涯开始于任职前的职业学习和培训，终止于退休。我们选择什么职业作为我们的工作，这对于我们每个人的重要性都是不言而喻的。 
  首先，我们未来的衣食住用行等各种需要，包括许多年轻人梦想的出国旅游、楼、车，几乎都要通过我们的工作来满足； 
  同时，现代人大部分时间是在社会组织中度过的。在毕业后到退休前的几十年中，我们几乎每天都要和我们的工作打交道，因此，我们从事的工作，我们自己是否喜欢，是否适合，是否觉得这份工作很有意义，对我们同样非常重要。一位总裁曾经说过：“在我看来，世界上最大的悲剧莫过于，有太多年轻人从来没有发现自己真正想做什么。想想看，一个人在工作中只能赚到薪水，其他的一无所获，这是一件多么可悲的事情啊！” 
  所以，我们在选择职业的时候，应该慎重的对待。中国的古话“男怕入错行，女怕嫁错郎”，在一定程度上反映了职业对于我们每个人的重要性。 
  为什么要对我们的职业生涯进行规划？ 
  在这里首先和大家分享一个小故事，希望对大家认识“职业生涯规划”的重要性有所启发： 
  蚯蚓的目标阶梯 
  蚯蚓是我从小到大的朋友。蚯蚓不是原名，由于他长得黑矮瘦弱，因而得名。 
  18岁分开后，我在外为生活四处漂泊奔波；蚯蚓却上了大学，什么事都挺顺当。在这分开的十年里，我们几乎每隔两三年见一次面。每一次我都喜欢问他同一个问题：你将来的目标是什么？ 
  得到的答案总是不相同。下面记录的是蚯蚓每次谈及目标的原话： 
  18岁，高中毕业典礼上：我发誓要当李嘉诚第二！我要当中国首富（好大的口气）！ 
  20岁，春节老同学团聚会上：我想创立自己的，30岁时拥有资产万。 
  23岁，在某工厂当技术员，第二职业是炒股：我正在为离开这家工厂而奋斗，因为在这里工作太没前途了。我将全力炒股，三年内用5万炒到万元（似乎有点实现的可能）。 
  25岁，炒股失意而情场得意，开始准备结婚：我希望一年后能有10万元，让我风风光光地结婚（挺现实的想法）。 
  26岁，不太风光的结婚典礼上：我想生一个胖小子，不久的将来当个车间主任就行，别的不想了（是不是结婚就会使人成熟）。 
  28岁，所在的工厂效益下滑，偏偏正是妻子怀胎十月的时候：我希望这次下岗名单里千万不要有我的名字（这时候我还能说什么）。 
  从上面的小故事可以看出，蚯蚓显然没有对自己的人生进行合理的规划，刚开始的时候当技术员，但他没有去细心研究技术，而是去炒股，想赚到万，后来炒股失败忽而又想当车间主任，最后可能技术也不是很精通，担心下岗名单中不要有他的名字。他这样一个没有规划的人生，显然是很容易失败的。 
  实际上我们要想在未来职业生涯中获得成功，首先应该确定一个切合实际的职业定位和职业目标，并且把目标进行分解，然后设计出合理的职业生涯规划图，并且付诸行动，经过不断努力和调整，直到最后实现我们的职业发展目标，获得人生的最大成功。 
  我们要想我们的职业生涯能获得很大成功，首先我们应该明白成功的一般规律。美国的成功学安东尼・罗宾斯曾经提出过一个成功的万能公式：成功＝明确目标＋详细计划＋马上行动＋检查修正＋坚持到底。从这个公式我们可以看出，我们要想成功，一般我们要首先明白我们的目标和详细的计划。我们在职业生涯领域也是同样。我们首先选择一......>> 
  
   问题六：如何快速抓住问题重点，直达客户需求  美国著名的销售大师剀比特说：“每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使自己被别人接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对方法。优柔寡断的顾客： 这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。作为专业的销售员，你可以这样说：“犹豫带来的损失要远远超过想象之中的。如果你不想买什么好处也得不到，对吗？但如果你想买，这些好处你都能得到。（继续扼要说明产品的好处）------你想要什么？是想要这些好处，还是什么也不想得到？”客户如果说：“你说的有道理，我当然还是想要这些好处，可是------你就可以这样做：“那么就请你挑选一下吧！”忠厚老实的顾客： 这种人你说什么，他都点头说好，甚至会加以附和。在你没 开口之前，他会在心中设置拒绝的界限。虽然他仍然无法松懈自己，但是最后还是会购买。和这样的顾客打交道，最要紧的是让他点头说“好”，在不知不觉中完成交易。沉默寡言的顾客： 这种人出言谨慎，一问三不知，反应冷漠，外表严肃。销售员除了介绍商品之外还要亲切、诚恳，想办法拉拢感情，了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客户的真正需要。不要强迫他说话，应该顺着他的性格，轻声说话，并且提一些容易回答的问题来问他。总之，一定要让他认为你所说的、所做的一切都是为了他。 这类顾客老成持重，稳健不迫，对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听，但反应冷淡，不轻易谈出自己的想法。一般来说，销售人员应该避免讲得太多，尽量使对方有讲话的机会和体验，要表现出诚实很稳重，特别注意讲话得态度、方式和表情，争取良好的第一印象。好好把握与这种人的关系，因为这种沉默寡言的顾客反而会成为忠实的顾客。令人讨厌的顾客： 有些人的确令人难以忍受，他好象只会讲带有敌意的话，似乎他生活的唯一乐趣就是挖苦他人，贬低他人，否定他人。这种人无疑是最令人头疼的对手。这种人虽然令人伤脑，但不应该忘记他也有和别人一样的想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己，所以他希望得到肯定的愿望尤其强烈，对这种人还是可以对症下药的，关键是自己在这种人面前不能卑下，必须在肯定自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定。先入为主的顾客： 他在刚和你见面的时候就可能说：“我只看看，不想买。”这种人作风比较干脆，在他与他你接促之前，他已经想好了问些什么，回答什么。因此，在这种状态之下，他能和你很自在地交谈。 事实上，这种类型的顾客是容易成交的典型。虽然他一开始就持否定的态度，但是对交易而言，这种心理抗拒是微弱的，精彩的商品说明很容易奏效。和他们打交道，对于先前的抵抗语言，你不必理会，因为那并不是真心话。只要你以热忱态度接近他，便很容易成交。 此外，你可以告诉他一个优惠价格，他一定会接受。开始时的否定态度正表明，只要条件允许，他一定有购买的意思。知识渊博的顾客： 知识渊博的人是最容易面对的顾客，也是最容易让销售受益的顾客。面对这种顾客，应该抓住机会多注意聆听对方对话，这样可以吸收各种有用的知识及资料。销售员客气而小心聆听的同时，还应给以自然真诚的赞许。这种人往往宽宏、明智，要说服他们只要抓住要点，不需要太多的话，也不需要用太多的心思，仅此就很容易达成交易。顽固的顾客： 对于那些随和、......>> 
  
   问题七：设计师怎样快速挖掘客户痛点  呃，这应该涉及到销售吧，(^_^)其实这可以说很简单，也可以说很难。看天赋，或看领悟。就是要看顾客跟您聊天的时候，为什么会这样说，这样做。也就是换位思考。还有顾客为什么要找你做这个单子，平常可以收集顾客资料，看顾客朋友圈。再不行，就引导顾客说出来。建议去学学销售。没有快速的，只有靠经验。慢慢体会。这样下次成交单子，就可以轻易拿下，希望这能给您带来帮助。如果喜欢就点个赞吧。 
  
   问题八：洗发水一般客户的痛点是  最好是换着用。　　从头发健康的角度看，并不建议长时间只使用一个品牌的洗发水，最好能买两三种放在浴室中，轮流使用。这是因为长期使用一种洗发水，容易在头皮、头发上形成残留，长此以往会对发质造成影响，而洗发水又无法洗掉自己的残留。但如果下次洗发时换另一种洗发水，就可以把上次洗发时头发上洗发水的残留物洗干净。 
  
   问题九：珠宝公司品牌营销策划及促销怎么提升更容易抓住顾客的痛点？修改  没什么好书籍 
  实战管用的东西，咨询公司都不外泄 
  不过，我经常分享些这方面的东西 
  但和您站在珠宝公司的立场又不是一个角度 
  我的角度上在珠宝店的立场怎么搞营销与促销 
  
   问题十：在营销里 抓住痛点 放大甜点 求 举例  抓住关键词老大。新手吧。

7. 如何挖掘客户痛点

如何挖掘客户痛点
  
  
 客户的痛点，就是需求的本质，一切的购买行为，也都是建立在解决痛点，解决需求上，所以必须要学会挖掘客户的痛点，才能够让自己的商业成功，走上胜利的道路。那么如何挖掘客户痛点呢？这里和大家分享几点。
  
 工具原料
  
 数据、分析
  
 方法/步骤
  
 分步阅读
  
 
  
 倾听和整理分析客户的抱怨和投诉，这些看似不太美好的东西恰恰就是客户烦恼的根源，这就是痛点中的一种，就是人们想摆脱烦恼和痛苦。
  
 
  
 将这些抱怨、投诉的结果分析提炼总结出来的缺陷，尽最大努力去改进，满足客户对其修改后带来的使用快感，让他们远离困扰，带来的自然是客户的信任。
  
 
  
 痛点的另外一种就是人们追求的快速满足，这里包含两点，就是满足和快速，先说满足，也就是从内心的一种快乐，没有任何的掩饰，纯粹的快乐，也就是让客户从中真正的得到满足，比如说他现在用的电脑很落伍，换了你的新型号电脑之后，以前玩不畅快的游戏都玩起来非常流畅，那么对于客户，内心就是真的快乐。
  
 
  
 然后就是快速，如果说同等的满足条件下，谁更快，那么带给客户的快感就更为迅速，举个例子，减肥方法，如果都是健康合理的，一个商家如果承诺的见效周期比另一个快半个月，那么在其他条件一样的情况下，消费者一定会选择见效快的，这就是人性。
  
 
  
 挖掘到这些痛点之后要做的工作就是放大痛点，这样能够让客户的渴望更加强烈，更加的急迫，从而对商家更为信任，行动也更迅速。
  
 
  
 
  
 良好的体验是挖掘痛点，特别是成交之后最重要的事情，无论是多么高超的推销手法，得到客户最终信任并且能够发扬光大的，还是最终的效果和体验，所以商家一定要把功夫下在最基础的产品质量上，并不断赶紧以满足客户的体验。

8. 如何挖掘客户痛点

除非你的产品是独一无二，否则挖掘客户痛点之类都是没有什么用的，客户缺的不是产品，同样的产品他到处能买到，他要的是价格和质量，服务。